Poniższa Polityka obowiązuję od dnia 10 sierpnia 2026 r.
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej harmoniarozwojukm.pl, w tym osób kontaktujących się za pomocą formularza kontaktowego oraz rodziców i opiekunów prawnych dzieci korzystających z usług gabinetu Harmonia Rozwoju.
Administratorem danych osobowych jest Katarzyna Madej, prowadząca działalność pod nazwą Harmonia Rozwoju, z adresem wykonywania działalności: ul. Bażantów 35, 40-668 Katowice, NIP: [UZUPEŁNIJ NIP], dalej znana jako „Administrator”.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
e-mail: harmoniarozwoju.kasia@gmail.com
telefon: +48 882 002 174
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
2. Jakie dane są przetwarzane
Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazywane przez użytkownika za pomocą formularza kontaktowego, podczas rozmowy telefonicznej, korespondencji e-mailowej albo w związku z realizacją usług.
W szczególności mogą to być:
imię i nazwisko rodzica lub opiekuna prawnego;
adres e-mail i numer telefonu, jeżeli zostaną przekazane Administratorowi;
informacje wskazane w formularzu kontaktowym: imię, nazwisko, wybrany rodzaj zajęć lub wsparcia, preferowany termin oraz treść wiadomości;
dane przekazane podczas kontaktu lub realizacji usług, niezbędne do organizacji zajęć i współpracy z rodzicem lub opiekunem;
dane niezbędne do rozliczeń i wystawienia dokumentu księgowego, jeżeli ich przekazanie jest wymagane;
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce oraz plikach cookies.
W wiadomości przesyłanej przez formularz użytkownik może dobrowolnie opisać sytuację dziecka. Taka wiadomość może zawierać informacje dotyczące rozwoju, trudności, potrzeb edukacyjnych lub zdrowia dziecka. Administrator prosi o przekazywanie wyłącznie danych, które są konieczne do obsługi zapytania i wstępnego ustalenia możliwości udzielenia wsparcia.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub przekazane telefonicznie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze korespondencji i kontakcie z osobami zainteresowanymi ofertą;
podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji usług wsparcia rozwojowego, pedagogicznego i konsultacyjnego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
przetwarzania informacji szczególnej kategorii, w tym ewentualnych danych dotyczących zdrowia lub rozwoju dziecka, jeśli użytkownik dobrowolnie przekaże je w wiadomości lub w toku współpracy – na podstawie wyraźnej zgody rodzica albo opiekuna prawnego, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO;
realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych, w tym wystawienia rachunku lub faktury – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
zapewnienia bezpieczeństwa formularza kontaktowego i ochrony strony przed automatycznymi zgłoszeniami oraz spamem — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
prowadzenia statystyk odwiedzin strony i poprawy jej działania – po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, kontakt zwrotny, ustalenie terminu lub realizację usługi.
4. Przetwarzanie danych dzieci i danych wrażliwych
Gabinet przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności małoletnich Klientów oraz bezpieczeństwa przetwarzania danych wrażliwych (sensytywnych), do których zaliczają się m.in. dane o zdrowiu czy informacje o życiu osobistym ujawniane podczas terapii.
Administrator przetwarza dane dziecka tylko w zakresie niezbędnym do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania spotkania, organizacji zajęć oraz realizacji uzgodnionej współpracy. Administrator nie wykorzystuje danych dzieci do celów marketingowych, nie prowadzi wobec nich profilowania ani nie podejmuje wobec nich zautomatyzowanych decyzji.
Rodzic lub opiekun prawny powinien nie przekazywać w formularzu informacji, które nie są konieczne na etapie pierwszego kontaktu. Szczegółowe informacje o dziecku mogą być przekazane później, w bezpośrednim kontakcie z Administratorem, jeżeli będzie to potrzebne do realizacji wsparcia.
5. Formularz kontaktowy
Na stronie dostępny jest formularz kontaktowy służący do zadawania pytań oraz zgłoszenia chęci udziału dziecka w zajęciach.
Formularz obejmuje następujące pola:
imię;
nazwisko;
rodzaj zajęć lub formy wsparcia;
preferowana data;
treść wiadomości.
Wysłanie formularza wymaga zaznaczenia pola potwierdzającego zapoznanie się z Polityką Prywatności oraz zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia.
Dane przekazane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi, kontaktu zwrotnego oraz ewentualnego ustalenia możliwości i terminu spotkania. Wizyty są umawiane telefonicznie. Strona nie korzysta z internetowego systemu rezerwacji wizyt ani z systemu płatności online.
6. Google reCAPTCHA
Formularz kontaktowy jest chroniony przy użyciu mechanizmu Google reCAPTCHA dostarczanego przez Google LLC. Narzędzie pomaga ograniczać spam oraz automatyczne zgłoszenia wysyłane przez boty.
W ramach działania Google reCAPTCHA mogą być przetwarzane dane techniczne użytkownika, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, sposób korzystania ze strony oraz inne informacje niezbędne do oceny, czy użytkownik jest człowiekiem, a nie automatycznym programem.
Przetwarzanie danych w tym celu odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na ochronie strony i formularza przed nadużyciami.
7. Pliki cookies oraz narzędzia analityczne Google
Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa lub prowadzenia statystyk odwiedzin.
Na stronie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia:
Google Analytics – do analizy ruchu na stronie, w tym liczby odwiedzin, przeglądanych podstron, źródeł wejść oraz ogólnego sposobu korzystania z witryny;
Google Tag Manager – do zarządzania kodami i narzędziami wdrożonymi na stronie, w tym kodem Google Analytics i Google reCAPTCHA;
Google reCAPTCHA – do ochrony formularza kontaktowego przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami;
Google Search Console – do monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google oraz diagnozowania technicznych aspektów jej działania.
Google Search Console jest narzędziem używanym przez Administratora do analizy widoczności strony w wyszukiwarce. Nie służy ono do bezpośredniego zbierania danych wpisywanych przez użytkownika w formularzu kontaktowym.
Cookies analityczne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, wyrażonej za pośrednictwem banera cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
8. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i działalności, w szczególności:
dostawcy hostingu i obsługi technicznej strony;
dostawcy poczty elektronicznej;
dostawcom usług Google, w zakresie korzystania z Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA i Google Search Console;
dostawcom usług księgowych, jeżeli jest to konieczne do realizacji obowiązków rachunkowych i podatkowych;
organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa i przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora oraz obowiązującymi przepisami.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje ich innym podmiotom w celach marketingowych.
9. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług Google, dane techniczne użytkownika, takie jak adres IP lub informacje związane z działaniem cookies, mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych.
Takie przekazywanie odbywa się z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych, stosowanych przez dostawcę usług. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Google dostępne są w Polityce Prywatności Google.
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji, a jeżeli dojdzie do współpracy – przez okres jej trwania.
Dane związane z realizacją usług są przechowywane przez okres współpracy oraz przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane księgowe i rozliczeniowe są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że Administrator posiada inną podstawę prawną do dalszego przetwarzania.
Dane przetwarzane za pomocą cookies są przechowywane zgodnie z okresem działania danego pliku cookie lub ustawieniami narzędzia, z którego korzysta strona.
11. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych;
uzyskania kopii danych;
sprostowania danych;
usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego przed jej wycofaniem;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych podanych w pkt 1 Polityki.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może aktualizować Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian w funkcjonowaniu strony internetowej lub wdrożenia nowych narzędzi.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej harmoniarozwojukm.pl.